Ресурсы колл-центра позволяют принимать и эффективно обрабатывать более 30 тысяч вызовов ежедневно
Каждая предлагаемая нами услуга способствует оптимизации бизнес-процессов Вашей компании, позволяет укрепить имидж, рационально использовать время и финансовые ресурсы Мы рады предложить Вам следующие услуги:
Входящие звонки
• Горячая линия – предоставление многоканального телефонного номера для входящих звонков
• Информационная линия – операторы колл-центра предоставляет одновременно большому числу Клиентов информационно-консультационные услуги
• Линия поддержки – операторы колл-центра отвечают на звонки, поступившие от Ваших абонентов и предоставляют специфические консультации
• Трансфер – перевод входящих звонков на номера телефонов Ваших служб
• IVR (Interactive Voice Responce) - автоматический информатор, с возможностью озвучивать любые данные из базы данных.
Исходящие звонки
• Уточнение данных – звонки с целью проверки данных о клиентах
• Welcome calls (звонки-приветствия)
• Информирование клиентов – предоставление существующим клиентам компании новой дополнительной информации о компании, проводимых акциях, товарах и услугах
• Исходящий обзвон с помощью автоматического информатора
• Телефонные опросы
Наши сотрудники, имеют высокую квалификацию, что в сочетании с высококлассным программным обеспечением делает наши услуги высокопрофессиональными.
Колл-центр «Информационных систем 1559»
ЧАО «Горсправка»
г. Киев, ул. Черновола, 2, тел. (044)594-58-48
г. Одесса, ул. Жуковского,2 , тел.(048) 716-52-88
г.Харьков, ул.Гоголя,5, тел. (057) 766-36-13;
E-Mail: s.popov@059.com.ua | 
